百度知道是一個基于搜索的互動式知識問答分享平臺,于2005年6月21日發(fā)布,并于2005年11月8日轉(zhuǎn)為正式版。是人間流傳“有問題,找度娘”的核心產(chǎn)品之一,至于后來的百度文庫,百度經(jīng)驗(yàn),百度作業(yè),都是以這個欄目延伸出來。
百度知道運(yùn)作的方式是PAPA(people ask people answer)由網(wǎng)民互相提問回答,以滿足用戶解決工作生活中各種問題的需求。這種運(yùn)作模式,對于網(wǎng)絡(luò)推廣人員,提供了一個進(jìn)行產(chǎn)品售賣或者公司品牌宣傳的一個機(jī)會(推廣人員也是網(wǎng)民)。另外,眾所周知,百度自身產(chǎn)品在百度搜索中有著天然的展現(xiàn)優(yōu)勢,所以運(yùn)用好百度知道進(jìn)行推廣,將事半功倍。
當(dāng)然對于PAPA的長尾形式,知乎做的更加專業(yè),而且逼格更高。所以起步雖晚,仍然做起來了。此為后話。
言歸正傳,如何使用百度知道進(jìn)行推廣網(wǎng)站呢?
1.首先第一點(diǎn),你要搞清楚,你的產(chǎn)品和網(wǎng)站的目標(biāo)客戶是誰?
了解目標(biāo)用戶是做市場營銷、推廣工作的第一步。如果沒有搞清楚自己的產(chǎn)品要賣給誰,就像是一個無頭蒼蠅,哪怕飛的再快也找不到血吸。這一點(diǎn)在營銷人員的KPI考核中反映的就是轉(zhuǎn)換率,只有找準(zhǔn)了目標(biāo)客戶你的轉(zhuǎn)換率才能高。
2.如何確定自己的目標(biāo)客戶?
由于是做銷售出生,對于這一點(diǎn)有著天生的敏感。具體來說就是:你的產(chǎn)品或者網(wǎng)站是為了解決誰的問題。以朱博文現(xiàn)在所在的非速搜展會網(wǎng)來舉例。非速搜展會網(wǎng)是一個專門做展會的中間平臺網(wǎng)站,為展會組織方和參展企業(yè)互相提供展會資源。那么我的目標(biāo)客戶將是這些:
a.參展企業(yè),參展企業(yè)包括:各行業(yè)公司。
b.展會的組織者,包括展會的主辦方,展覽的組展公司。
3.如何在百度知道上找到自己的客戶?
明確自己的目標(biāo)客戶之后,那么下一件事情就是如何在百度知道上分辨出自己的客戶。由于百度知道是一個解決問題網(wǎng)站??赏ㄟ^以下幾點(diǎn)找到自己的目標(biāo)客戶:
a.在百度知道設(shè)置興趣中,添加關(guān)鍵詞,如展會。請注意,這設(shè)置興趣是全文搜索的性質(zhì),只要文章中包含這個詞語就會出現(xiàn)在下方的推薦問題。你可以設(shè)置成自己的產(chǎn)品,只要圍繞這個產(chǎn)品詢問的所有問題,你都可以看的到。
b.除了添加詢問產(chǎn)品以外,還可以添加你目標(biāo)客戶所在的行業(yè),因?yàn)樗麄冸m然沒有詢問你的產(chǎn)品,但是他們是你的潛在客戶,而你的產(chǎn)品本身就是解決他們問題的方案。如案例中的“外貿(mào)”
c. 除此之外,還可以擴(kuò)散思維,站在你用戶的角度上,思考他們還會詢問哪些問題。比如我們做站長的,除了會問SEO以外,還會問建站的問題,還會問流量的問題,還會問服務(wù)器的問題。都是你的客戶。
4.重頭戲:如何使用百度知道推廣自身的網(wǎng)站
在明確目標(biāo)客戶,并且可以在百度知道上找到他們之后,那么要做的就是通過百度知道進(jìn)行推廣網(wǎng)站和產(chǎn)品。
a. 用你的產(chǎn)品和專業(yè)知識回答他們的問題,并且在答案中留下,以后有問題可以直接通過個人資料里的聯(lián)系方式與你聯(lián)系。(百度知道是不能寫聯(lián)系方式的,注意一下)
b.假設(shè)寫一篇自己的個人案例,然后在個人案例中,表達(dá)你是通過你們的產(chǎn)品解決了自己的問題。
c.你還可以直接懶一點(diǎn),留下你們網(wǎng)站上有相關(guān)資料的話語。(這一點(diǎn),容易被刪除答案)
d.在回答問題的過程中,還可以寫下以后有相關(guān)問題可以去你們網(wǎng)站進(jìn)行查詢。
5.關(guān)于百度自問自答。
百度知道是一個PAPA性質(zhì)的長尾形式,往往會有一些問的很奇葩的問題。尤其現(xiàn)在還有相關(guān)行業(yè)的學(xué)生在里面問作業(yè)怎么寫。所以這個時候?yàn)榱吮WC你能回答上高質(zhì)量和你的產(chǎn)品相關(guān)的問題,所以你需要自問自答。但你需要注意以下事項(xiàng):
a.百度知道的提問也是有審核的,但審核要求很低,不要在提問中就寫廣告。
b.詢問的問題需與自己的產(chǎn)品相關(guān),或者你的客戶想了解的問題。
c.在答案中,認(rèn)真回復(fù),并且加上你的產(chǎn)品和品牌名字。
d.需要更換IP地址,問和答不能使用同一個IP地址進(jìn)行。
e.回答之后,需要使用自己的別的賬號進(jìn)行采納和點(diǎn)贊。
6.其他小竅門。
百度很早以前,自身的產(chǎn)品里所有的外鏈就都加上了Nofollow標(biāo)簽。但這不代表你的鏈接,就完全沒有SEO作用,雖然不能傳遞權(quán)重,但是這一類鏈接,卻是可以很好的給你帶來直接流量的。所以當(dāng)你的網(wǎng)站內(nèi)有可以回答這個問題更好的答案的時候,并且很長,你都可以嘗試一下添加鏈接。
另外,當(dāng)問題被刪除之后,不要?dú)怵H,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投訴,向?qū)徍巳藛T表達(dá),你這個答案是真心回答他問題的。
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